Thông báo · 5/10/2026 · Tác giả: Trung tâm Y Khoa Kỳ Hòa
Trung tâm Y Khoa Kỳ Hòa triển khai đánh giá dịch vụ hành chính công trên VNeID, tạo điều kiện để người dân thực hiện đánh giá chất lượng phục vụ và đóng góp ý kiến sau khi sử dụng các dịch vụ hành chính công.
Việc triển khai đánh giá trên ứng dụng VNeID góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động hành chính, nâng cao tính minh bạch và hướng đến cải thiện chất lượng phục vụ người dân.
Đánh giá dịch vụ hành chính công trên VNeID là gì?
VNeID là ứng dụng định danh quốc gia do Trung tâm dữ liệu quốc gia về dân cư thuộc Bộ Công an Việt Nam phát triển trên nền tảng cơ sở dữ liệu về định danh, dân cư và xác thực điện tử. Hỗ trợ người dân thực hiện nhiều tiện ích và thủ tục hành chính không gian mạng.
Thông qua chức năng đánh giá dịch vụ hành chính công trên VNeID, người dân có thể đưa ra nhận xét về quá trình thực hiện thủ tục hành chính, từ đó cung cấp thêm thông tin để cơ quan, đơn vị tiếp nhận có cơ sở cải thiện chất lượng phục vụ.
Hoạt động đánh giá tập trung vào trải nghiệm thực tế của người dân trong quá trình thực hiện dịch vụ hành chính công.
Y Khoa Kỳ Hòa triển khai đánh giá dịch vụ hành chính công trên VNeID
Thực hiện chủ trương đẩy mạnh chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, Y Khoa Kỳ Hòa triển khai tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện đánh giá dịch vụ hành chính công trên ứng dụng VNeID.
Sau khi hoàn tất thủ tục hoặc sử dụng dịch vụ hành chính công, người dân có thể truy cập VNeID để thực hiện đánh giá theo hướng dẫn.
Việc tham gia đánh giá giúp phản ánh trực tiếp trải nghiệm của người dân, đồng thời góp phần xây dựng môi trường hành chính minh bạch, thuận tiện và lấy người dân làm trung tâm.
Hướng dẫn đánh giá dịch vụ hành chính công trên VNeID
Để thực hiện đánh giá, người dân có thể tham khảo các bước cơ bản sau:
Bước 1: Mở ứng dụng VNeID trên điện thoại và đăng nhập tài khoản.
Bước 2: Truy cập chức năng liên quan đến dịch vụ hành chính công/đánh giá trên ứng dụng.
Bước 3: Lựa chọn thủ tục hoặc dịch vụ hành chính công đã thực hiện.
Bước 4: Thực hiện đánh giá theo các nội dung được hiển thị trên hệ thống.
Bước 5: Kiểm tra lại thông tin và gửi đánh giá.
Tùy theo từng thời điểm và phiên bản ứng dụng, giao diện hoặc vị trí chức năng trên VNeID có thể được cập nhật.
Vì sao người dân nên tham gia đánh giá?
Đánh giá dịch vụ hành chính công không chỉ là bước ghi nhận trải nghiệm của người dân mà còn góp phần nâng cao chất lượng phục vụ. Thông qua những phản hồi thực tế, cơ quan, đơn vị có thêm cơ sở để:
- Ghi nhận mức độ hài lòng của người dân.
- Cải thiện quy trình và chất lượng phục vụ.
- Nâng cao tính minh bạch trong cung cấp dịch vụ hành chính công.
- Phát hiện những điểm còn bất tiện trong quá trình thực hiện thủ tục.
- Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số trong hoạt động hành chính.
Mỗi đánh giá được thực hiện là một nguồn thông tin hữu ích, góp phần xây dựng dịch vụ hành chính công ngày càng thuận tiện, hiệu quả và phù hợp hơn với nhu cầu thực tế của người dân.
Y Khoa Kỳ Hòa đồng hành cùng chuyển đổi số đất nước
Việc triển khai đánh giá dịch vụ hành chính công trên VNeID là một trong những hoạt động góp phần thúc đẩy chuyển đổi số và nâng cao trải nghiệm của người dân khi sử dụng dịch vụ công.
Y Khoa Kỳ Hòa khuyến khích người dân chủ động thực hiện đánh giá sau khi sử dụng dịch vụ, đóng góp những ý kiến khách quan và chung tay xây dựng để chất lượng dịch vụ hành chính công ngày càng được nâng cao.
